Désormais, en dehors de toute situation d'urgence (dans ce cas, il faut composer le 17 ou le 112), chaque citoyen français ou étranger, peut échanger en temps réel, avec un gendarme toujours disponible, pour répondre à de simples interrogations, recevoir un témoignage ou orienter vers un service compétent.
Il est possible d'entrer en contact avec la brigade numérique, ou d'accéder à une synthèse des questions les plus courantes, en cliquant sur ce lien.